Allgemeine Nutzungsbedingungen
Allgemeine Nutzungsbedingungen
Unsere Richtlinie zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten soll ein Vertrauensverhältnis zwischen Ihnen und unseren Diensten aufbauen, um Ihnen ein positives und völlig transparentes Erlebnis zu bieten. Dank dieser Richtlinie können wir Ihre Anforderungen berücksichtigen und Ihren Erwartungen entsprechen.
Um Ihr Vertrauen zu respektieren, garantieren wir von [BITTE ERGÄNZEN – genauer Firmenname, z. B. „Olvanor SAS“] den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Vertraulichkeit unserer Kunden (im Folgenden „Ihre Daten“).
Um Ihnen gegenüber vollkommene Transparenz zu gewährleisten und Ihnen eine sichere Nutzung unserer Website Olvanor in allen verfügbaren Versionen und verbundenen Anwendungen (im Folgenden „Olvanor-Website“) zu ermöglichen, stellen wir Ihnen die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer Daten zur Verfügung, damit unsere Dienste stets im Einklang mit der Achtung Ihrer Rechte stehen. Auf diese Weise gewährleisten wir die Sicherheit sowie die Vertraulichkeit und Unversehrtheit Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten auf all unseren Plattformen.
Unsere Richtlinie und wir selbst garantieren, dass alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten und gegen deren Offenlegung, Verlust oder Veränderung getroffen werden. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen alle Informationen zur Verfügung, die Ihnen ein leichtes Verständnis unserer Datenverarbeitung ermöglichen. Diese Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Verwaltung und die festgelegte Verarbeitung erforderlich ist. Sie können selbstverständlich jederzeit auf Ihre Daten zugreifen und diese ändern, da sie in Ihren persönlichen Bereichen der Olvanor-Website verfügbar sind.
Zu diesem Zweck bemühen wir uns, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um die Einhaltung des geltenden Datenschutzrechts zu gewährleisten.
Somit verpflichtet sich Olvanor mit dieser Richtlinie zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, die wesentlichen Grundsätze der europäischen Datenschutz-Grundverordnung und des französischen Rechts zum Schutz personenbezogener Daten zu respektieren, indem wir Ihnen Informationen über die Existenz und die Modalitäten der hier angewandten Datenverarbeitung (Absatz 3), die Ihnen zustehenden Rechte bezüglich Ihrer Daten zur Verfügung stellen und diese Rechte selbst anwenden (Absätze 6 und 10). Alle Informationen bezüglich eventueller Übermittlungen in Drittländer oder an Empfänger werden ebenfalls bereitgestellt, ebenso wie die Aufbewahrungsdauer der gesammelten Daten (Absatz 5) und die Sicherheitsmaßnahmen (Absatz 9).
1. Wer sind Sie?
Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „Sie“ sprechen, liegt das daran, dass sie Sie als Kunde von Olvanor direkt betrifft, wenn Sie eine Bestellung auf der Olvanor-Website aufgegeben haben, als Kunde von Olvanor, wenn Sie ein Kundenkonto erstellt, aber keine Produkte oder Dienstleistungen bestellt haben, oder wenn Sie als Besucher auf der Olvanor-Website gesurft sind, ohne ein Kundenkonto zu erstellen oder eine Bestellung aufzugeben.
2. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
2.1. Wann erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Ihre personenbezogenen Daten können erfasst werden, wenn Sie die Olvanor-Website mit Cookies besuchen, wenn Sie ein Kundenkonto auf der Olvanor-Website erstellen, eine Bestellung für eines unserer Produkte oder Dienstleistungen aufgeben oder zugestimmt haben, Mitglied unserer Newsletter (SMS, E-Mails) zu werden.
Ihre personenbezogenen Daten dienen dazu, Ihre Navigation auf der Olvanor-Website zu vereinfachen und Ihnen ein personalisierteres Erlebnis zu bieten. So können wir Ihre Bestellungen optimal bearbeiten, Ratenzahlungen ermöglichen, Betrug verhindern, notwendige Rückerstattungen vornehmen und Ihre Kundenbewertungen verwalten.
2.2. Ihre Navigation auf der Olvanor-Website
Um Ihnen die Navigation auf der Olvanor-Website zu ermöglichen, verarbeiten wir Ihre Daten auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung.
2.3. Die Bearbeitung Ihrer Bestellungen
Um Ihre Bestellungen bearbeiten zu können, verwenden wir Ihre Daten. Die Nutzung dient der Verwaltung der Vermittlung, der Kundenbeziehung (und der über soziale Netzwerke), unseres Kundendienstes und des Fernabsatzes, unserer Marketing- und Vertriebsaktivitäten für die Olvanor-Website sowie der Verwaltung, Lieferung und des Transports von Bestellungen.
Die Erfüllung des Vertrags zwischen den beiden Parteien (Ihnen und uns) ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten.
Die gesetzliche Verpflichtung von Olvanor ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Hinblick auf die Rückrufverwaltung von Produkten. Ihre Einwilligung oder unser berechtigtes Interesse sind je nach Fall die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Ihre Einwilligung gilt für die Implementierung der „Flash“-Zahlung.
2.4. Ratenzahlung
Für Bestellungen, die von der Ratenzahlung betroffen sind und für bestimmte Kunden, werden Ihre Daten verarbeitet, um Ihnen diese Zahlungsart anbieten zu können. Die Anwendung des Vertrags zwischen den beiden Parteien ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung. Ihre Zustimmung bleibt jedoch die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Bankdaten.
2.4.1. Klarna
Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Kontaktdaten und Bestelldetails, an Klarna übermitteln, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie die erforderlichen Bedingungen erfüllen und diese an Ihre Bedürfnisse anpassen kann. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Klarna verarbeitet.
2.5. Kundenbewertungen
Um Ihre Meinungen mit unseren Kunden und Besuchern teilen und Ihnen ermöglichen zu können, Ihre Meinung auf der Olvanor-Website abzugeben, verwenden wir Ihre Daten auf der Rechtsgrundlage Ihrer Zustimmung oder Ihres berechtigten Interesses.
2.6. Zahlungseinzug und Betrugsbekämpfung
Um den Zahlungseinzug und die Betrugsbekämpfung zu ermöglichen, verwenden wir Ihre Daten. Dadurch können wir auch die Sicherheit der Zahlungen gewährleisten.
Die Anwendung dieses Vertrags zwischen den beiden Parteien sowie das berechtigte Interesse von Olvanor als Verantwortlichem sind die rechtlichen Grundlagen dieser Verarbeitung.
2.7. Betrieb des Werbeportals von Olvanor
Die Werbeaktivitäten von Olvanor werden durch die Nutzung Ihrer Daten verwaltet.
Dies wird es ermöglichen, unsere Kunden- und Interessentendaten zu erweitern, die Wartung und technischen Aktivitäten der Interessenten, die kommerziellen Statistiken und die Studien zu Werbekampagnen, die Aktualisierung der Interessentendateien der für die Verwaltung der Widersprüche gegen Telefonwerbung zuständigen Organisation, die Anfragen, die Durchführung unserer Gewinnspiele und Verlosungen oder anderer Werbeaktionen, außer Online-Glücksspielen, zu verwalten.
Die Rechtsgrundlagen für die oben genannten Punkte sind die Zustimmung des Nutzers oder das berechtigte Interesse von Olvanor.
3. Wohin gelangen Ihre Daten?
Ihre Daten werden an mehrere interne Abteilungen von Olvanor übermittelt. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben, außer in den unten genannten Situationen.
Um Ihre Bestellungen bearbeiten zu können, können Ihre personenbezogenen Daten an verschiedene Dienstleister übermittelt werden, deren Spezialgebiete Banktransaktionen, Kundenbeziehungen, Kundendienst, Lieferung, IT-Entwicklung, Website-Verwaltung oder die Bereitstellung von Garantien oder Versicherungen sind.
Für die Implementierung der Ratenzahlung können Ihre Daten mit Dienstleistern wie Zahlungs- und Transaktionszentren (Banken...), oder Callcentern zur Verwaltung von Geschäftsprozessen oder des Kundenerlebnisses, oder, für Kundenbewertungen, mit einem Verwalter für die Erfassung und Verarbeitung von Kundenbewertungen geteilt werden.
Das Werbeportal von Olvanor wird wiederum dank Ihrer Daten an Kunden des Portals und Werbetreibende verwaltet.
4. Datenaufbewahrung
Die von Olvanor erhobenen Daten werden nur für die Zeit und die Unterstützung aufbewahrt, die für die Durchführung und Erfüllung der in Absatz 2 unserer Datenschutzrichtlinie genannten Vorgänge erforderlich sind.
Wir speichern einige von Olvanor gesammelte Daten für eine bestimmte Zeit:
- In aktuellen Archiven für Interessenten: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt des Kunden (sie können somit von den Diensten von Olvanor eingesehen werden). Wir führen keine Zwischenarchivierung dieser Daten durch (bezüglich der Daten, die für bestimmte Dienste, wie z.B. bei Rechtsstreitigkeiten, von administrativem Interesse sind, richten sich die Aufbewahrungsfristen nach den geltenden Verjährungsvorschriften).
- Betreffend unsere Bestellungen: Ihre Daten werden für 5 Jahre nach Ende der Nutzung der Kundenbestellungen in den aktuellen Archiven archiviert und für 5 Jahre nach Ende der Aufbewahrung in den aktuellen Archiven in den Zwischenarchiven. Dies gilt auch für Kunden.
- Über Bankdaten: Sie werden für die gesamte Gültigkeitsdauer der Bankkarte (plus einen Tag) in den aktuellen Archiven archiviert. Es erfolgt keine Zwischenarchivierung von Bankdaten.
Cookies und deren Verwendung und Frist sind in Absatz 6 unserer Richtlinie detailliert beschrieben.
5. Ausübung Ihrer Rechte
5.1. Recht auf Zugang, Änderung und Berichtigung
Sie haben das Recht, Zugang, Änderung und Berichtigung Ihrer Daten zu beantragen.
5.2. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
Wichtiger Hinweis: Hierfür müssen Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten während des Zeitraums bestreiten, der uns zur Überprüfung der Übereinstimmung dieser Daten erforderlich ist. Oder, falls Sie der Meinung sind, dass unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist und Sie eine Einschränkung ihrer Nutzung und keine Löschung verlangen; oder wenn wir Ihre Daten in Bezug auf die in Absatz 2 genannten Zwecke nicht mehr verwenden müssen, Ihre Daten jedoch für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung Ihrer Rechte vor Gericht noch nützlich sind; oder falls Sie beschließen, Ihr Widerspruchsrecht während des Zeitraums der Überprüfung auszuüben, um festzustellen, ob unsere berechtigten Gründe Ihre überwiegen.
5.3. Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, hat Olvanor dennoch die Möglichkeit, diese im Zwischenarchivformat für die Zeit aufzubewahren, die zur Erfüllung seiner rechtlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
5.4. Widerspruchsrecht gegen kommerzielle Werbung
Sie haben das Recht, Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung zu Zwecken der kommerziellen Werbung auszuüben.
- Im Falle von E-Mail-Werbung: Sie haben das Recht, die Änderung oder Abmeldung von Newslettern zu beantragen, indem Sie auf den Hyperlink „Abmelden“ klicken, der in allen Newslettern verfügbar ist, oder indem Sie direkt die Kontaktseite der Olvanor-Website aufrufen.
- Im Falle von SMS-Werbung: Eine Abmeldung ist möglich, indem Sie per SMS den Hinweis „STOP“ an die in der erhaltenen SMS angegebene Nummer senden oder indem Sie die Kontaktseite der Olvanor-Website aufrufen.
5.5. Rechte nach dem Tod
Sie haben das Recht, postmortale Verfügungen bezüglich der Speicherung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu erteilen.
Liegen solche Verfügungen nicht vor, können Ihre Rechtsnachfolger und Erben Kontakt mit Olvanor aufnehmen, um Zugang zu den Nutzungen dieser Daten zu erhalten und eine „Organisation und Regelung der Nachfolge des Verstorbenen“ zu ermöglichen und/oder das Konto auf der Website zu schließen und/oder die Einstellung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu verlangen.
Sie können auch verlangen, dass Ihre Daten im Todesfall nicht an Dritte weitergegeben werden.
5.6. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit geltend zu machen.
5.7. Widerruf der Einwilligung
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Durchführung der auf dieser Rechtsgrundlage beruhenden Verarbeitungen zu widerrufen.
Wichtiger Hinweis: Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Einwilligung zu widerrufen, hat dies keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der vor Ihrem Widerruf der Einwilligung erfolgten Nutzungen.
5.8. Beschwerderecht bei der CNIL
Sie haben jederzeit das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in Frankreich die CNIL: www.cnil.fr) einzulegen.
Um Ihre Rechte auszuüben, richten Sie Ihre Beschwerde (zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Namen, Vornamen, einer Kopie Ihres Personalausweises und Ihrer Postanschrift) an die Datenschutzbeauftragten von Olvanor per E-Mail an contact@olvanor.com und/oder per Post an [BITTE ERGÄNZEN — Postanschrift von Olvanor].
Wir werden Ihnen innerhalb von maximal einem (1) Monat nach Eingang der Beschwerde eine Antwort zukommen lassen.
6. Cookies
6.1. Was ist ein Cookie?
Wenn Sie eine Website wie die von Olvanor besuchen, kann diese nach Ihrer Wahl über Ihren Browser eine Textdatei auf Ihrem Endgerät (Computer, Telefon oder Tablet) ablegen.
Diese Textdatei wird COOKIE genannt. Dieses Cookie ermöglicht es der Website wie Olvanor, während der vorgeschriebenen Gültigkeits- oder Speicherzeit des Cookies Ihr verwendetes Endgerät bei einem erneuten Besuch zu identifizieren.
Nur der Emittent eines Cookies kann die in diesem Cookie enthaltenen Informationen lesen oder ändern.
6.2. Wozu dienen Cookies auf Olvanor?
Es gibt verschiedene Kategorien von Cookies. Einige werden direkt von Olvanor und seinen Dienstleistern ausgegeben, andere stammen manchmal von Drittunternehmen.
6.2.1. Von Olvanor und seinen Dienstleistern ausgegebene Cookies
Es gibt verschiedene Kategorien von Cookies, die sich auf Ihrem Endgerät befinden können, wenn Sie auf unserer Website navigieren:
„Essenzielle“ Cookies
Um auf unsere Website zugreifen zu können, sind „essenzielle“ Cookies notwendig, sie dienen beispielsweise dazu, Bestellungen tätigen zu können. Ohne sie könnten Sie auf der Website Navigationsprobleme haben und keine Bestellungen aufgeben. „Essenzielle“ Cookies ermöglichen es Olvanor auch, seine Aktivitäten zu verfolgen. Sie können von Olvanor oder seinen Dienstleistern auf Ihrem Endgerät platziert werden.
„Analytische und Personalisierungs“-Cookies
Die „analytischen und personalisierenden“ Cookies sind nicht obligatorisch, sie erleichtern Ihre Suche und optimieren Ihr Erlebnis bei uns. Dank ihnen können wir Ihre Erwartungen besser zielgruppengerecht ansprechen, unsere Angebote anpassen und die Organisation unserer Website maximieren.
„Werbe“-Cookies
Werbe-Cookies werden in den Werbeflächen unserer Website angezeigt. Der Vorteil für Sie ist, dass Ihre Navigationszeit durch die Präsentation relevanter Angebote und Werbung verbessert und optimiert wird.
Dazu zielen die „Werbe“-Cookies in Echtzeit auf Ihre Erwartungen ab und schlagen Ihnen über Ihre jüngste Browsing-Historie auf anderen Websites einen Werbeinhalt vor, der auf Ihre aktuellen Wünsche und Interessen zugeschnitten ist.
Dies verhindert, dass Ihnen Werbeinhalte angezeigt werden, die für Sie uninteressant sind. Gleichzeitig würde Olvanor es vorziehen, seine Angebote und Anzeigen Benutzern anzubieten, die daran interessiert wären.
Die angebotenen Werbeinhalte können Cookies enthalten, die von Olvanor oder seinen Dienstleistern oder von Dritten durch die Verknüpfung eines Cookies mit dem Werbeinhalt eines Werbetreibenden ausgegeben werden.
6.2.2. Von Drittunternehmen ausgegebene Cookies
Dritte, die auf unserer Website Cookies verwenden, nutzen dazu ihre eigene Datenschutzrichtlinie. Diese Cookies sind für die Nutzung unserer Website nicht erforderlich.
6.2.3. Cookies, die von in unsere Website integrierten Drittanbieteranwendungen ausgegeben werden
Wenn Sie auf unserer Website surfen, können wir Softwareanwendungen von Drittanbietern integrieren, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Inhalte und/oder Ihre Meinung von unserer Website aus mit anderen Personen zu teilen, z. B. wenn Sie auf die Schaltflächen „Teilen“ oder „Gefällt mir“ klicken, die von sozialen Netzwerken stammen.
Diese sozialen Netzwerke können Sie dann über diese Schaltflächen identifizieren, auch wenn Sie sie während Ihrer Navigation auf der Website nicht verwendet haben. Dies ist ihnen möglich, wenn Sie bei Ihrer letzten Navigation auf der Website gleichzeitig mit Ihrem sozialen Netzwerk auf Ihrem Endgerät verbunden oder aktiv waren. Wir haben keine Kontrolle über die von ihnen verwendeten Nutzungspraktiken und über die Daten, über die sie verfügen.
Um mehr über die Verwendung Ihrer Daten und Werbeinhalte zu erfahren, können Sie Ihre sozialen Netzwerke besuchen und deren Datenschutzrichtlinien einsehen. Sie sollten dann mithilfe dieser Richtlinien Ihre Einstellungen auf den Benutzerkonten jedes sozialen Netzwerks, bei dem Sie registriert sind, nach Ihren Präferenzen verwalten können.
Datenschutzrichtlinien der wichtigsten sozialen Netzwerke:
- Meta (Facebook & Instagram) : https://www.facebook.com/privacy/policy/
- X (ehemals Twitter) : https://x.com/fr/privacy
- Google (YouTube) : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
- TikTok : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr
- Pinterest : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy
Hinsichtlich unserer Werbeagentur möchten wir Sie, wie bereits erwähnt, darauf hinweisen, dass alle unsere Werbeflächen Cookies von Drittanbietern (Werbetreibende, die für die angezeigte Werbung verantwortlich sind, Drittanbieter der Werbetreibenden usw.) enthalten können.
Diese können somit mit diesen Cookies und innerhalb der vorgeschriebenen Gültigkeitsdauer der Cookies Werbung an den für Drittanbieterwerbung vorgesehenen Stellen anbieten, die Anzahl der von ihnen in unseren Bereichen angebotenen Inhalte erfassen, die Zielgruppe dieser Werbungen und die Anzahl der Klicks kennen; dadurch können sie die ihnen zustehenden Beträge einfordern und ihre Statistiken erstellen. Sie können auch wissen, dass Ihr Gerät dasjenige ist, das zuvor eine andere Website mit einer ihrer Werbungen besucht hat, und somit gegebenenfalls gezielt Inhalte anbieten und personalisieren.
6.3. Die von Ihrem Browser angebotenen Optionen
Ihre Browsersoftware enthält zahlreiche Optionen, die Ihnen zur Verfügung stehen und die Sie nach Ihren Präferenzen einstellen können. Auf diese Weise können Sie Cookies auf Ihrem Gerät akzeptieren oder ablehnen.
Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, die Speicherung dieser Cookies auf Ihrem Gerät zu akzeptieren, werden diese bei Ihren Besuchen auf Websites oder Inhalten mit vorhandenen Cookies automatisch auf Ihrem Gerät gespeichert.
Je nach Ihren Präferenzen können Sie die Option aktivieren, die Sie vor der möglichen Speicherung von Cookies fragt, ob Sie diese akzeptieren oder ablehnen, oder die Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät jedes Mal ablehnen.
Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass die von Ihnen bei dieser Einstellung getroffenen Entscheidungen möglicherweise Ihre Navigation im Internet oder auf bestimmten Websites oder Diensten, die die Verwendung dieser Cookies erfordern (wie z. B. für eine Bestellung auf unserer Website), ändern oder beeinträchtigen können.
Für den Fall, dass Sie es vorziehen, diese Cookies auf Ihrem Gerät abzulehnen oder bereits gespeicherte Cookies zu löschen, lehnen wir jede Verantwortung für die Folgen einer Beeinträchtigung der Funktionsweise unserer Dienste ab, die sich aus der Unfähigkeit unserer Dienste ergibt, die für ihre Funktion notwendigen Cookies zu speichern oder darauf zuzugreifen.
6.3.1. Wie wählen Sie Ihre Optionen je nach Browser aus?
Je nach Browser stehen Ihnen verschiedene Optionen und Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung. Um mehr zu erfahren, können Sie das Hilfemenü Ihres Browsers oder die folgenden Links konsultieren:
- Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur
- Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge
- Opera : https://help.opera.com/fr/latest/web-preferences/
7. Übertragungen außerhalb der Europäischen Union
Ihre Daten werden größtenteils innerhalb der Europäischen Union gespeichert.
Wenn sich unsere Dienstleister jedoch in Ländern außerhalb der Europäischen Union befinden, geben wir bestimmte Ihrer Daten in Drittländer weiter, auch in solche, für die die Europäische Kommission keine Bewertung des Konformitätsniveaus vorgenommen hat.
In diesem Fall treffen wir die notwendigen Vorkehrungen, damit diese Datenweitergabe im Einklang mit der relevanten Gesetzgebung erfolgt und der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Grundrechte gewährleistet ist (z. B. durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).
Die Datenschutzbeauftragte kann Ihnen auf Anfrage weitere Informationen zur Datenübertragung geben.
8. Sicherheitsmaßnahmen
Dank der technischen und organisatorischen Maßnahmen, die wir ergreifen, können wir ein Sicherheitsniveau gewährleisten, das den Risiken für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen im Hinblick auf die in Absatz 2 genannten Punkte entspricht. Dabei berücksichtigen wir die Herkunft, den Umfang, den Kontext, die Kosten und den Stand des Wissens, die Verarbeitungszwecke sowie die identifizierten Risiken.
Darüber hinaus entsprechen wir dem Sicherheitsstandard der Kreditkartenbranche PCI DSS, was unser Engagement in puncto Sicherheit unterstreicht.
9. Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung
Durch die von uns genutzte automatisierte Verarbeitung (z. B. Profiling) unterliegen Sie rechtlichen Auswirkungen, die Sie betreffen. All dies ist unerlässlich für den Abschluss oder die Ausführung des Vertrags, der Sie an uns bindet.
So können wir die Automatisierung der Kundenidentifikation und die „Zahlung in 4 Raten“ anbieten und durchführen. Die Grundlagen dieser Funktionsweise hängen von der Analyse verschiedener Variablen ab, die den Produkttyp, die bestellten Dienstleistungen oder das Kundenprofil betreffen.
Wird das Risiko mit diesen Statistiken als zu hoch eingeschätzt (Betrug/Zahlungsausfall), wird diese Zahlungsmodalität nicht angeboten.
Wenn Sie jedoch möchten, können Sie eine menschliche Intervention erhalten, obwohl die Entscheidungen automatisiert sind: Sie können dann Ihre Meinung äußern und/oder der automatischen Entscheidung widersprechen.
10. Aktualisierung und Überprüfung der Richtlinie
Unsere Richtlinie bezüglich der personenbezogenen Daten wird bei Bedarf aktualisiert, um stets mit den anwendbaren Datenschutzbestimmungen übereinzustimmen (mindestens alle drei (3) Jahre).