Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, im Folgenden „AGB“ genannt, werden von Olvanor, SIRET: 812 345 676 00017, Friedrichstraße 45, 10117 Berlin, Deutschland, angeboten.
Im Folgenden werden bezeichnet als:
„Website“: die Website https://olvanor.com/ sowie sämtliche zugehörigen Seiten, die ausschließliches Eigentum der Gesellschaft sind.
„Produkte“ oder „Dienstleistungen“: sämtliche Produkte, Waren und Dienstleistungen, die auf der Website gekauft oder abonniert werden können.
„Verkäufer“: Olvanor, juristische oder natürliche Person, die ihre Produkte oder Dienstleistungen auf der Website anbietet.
„Kunde“: der Internetnutzer, Verbraucher oder Unternehmer, der ein Produkt oder eine Dienstleistung auf der Website kauft.
„Verbraucher“: gemäß der Definition des französischen Verbrauchergesetzbuches jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
Der Internetnutzer, der die Website besucht und an den vom Verkäufer angebotenen Produkten und Dienstleistungen interessiert ist, wird gebeten, diese AGB vor jeder Bestellung auf der Website sorgfältig zu lesen, auszudrucken und/oder auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern.
Der Kunde bestätigt, die AGB gelesen zu haben und akzeptiert sie vollständig.
Artikel 2 – Anwendung der AGB und Zweck der Website
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern, indem er eine neue Version auf der Website veröffentlicht. Für den Kunden gelten die AGB, die am Tag seiner Bestellung auf der Website in Kraft sind.
Die rechtlichen Informationen zum Hosting-Anbieter und Herausgeber der Website, zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu den Nutzungsbedingungen der Website werden in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen, dem Impressum und der Datenschutzrichtlinie dieser Website bereitgestellt.
Diese Website bietet den Online-Verkauf von Produkten für den Haushalt an, darunter Dekoration, Komfort, Garten, Lifestyle und dazugehöriges Zubehör.
Die Website ist für jeden Kunden frei und kostenlos zugänglich. Der Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung setzt die vollständige Annahme dieser AGB durch den Kunden voraus. Der Kunde erkennt damit an, diese vollständig zur Kenntnis genommen zu haben.
Diese Annahme kann beispielsweise dadurch erfolgen, dass der Kunde ein Kästchen anklickt, das der Annahmeerklärung dieser AGB entspricht, etwa mit dem Hinweis: „Ich bestätige, alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website gelesen und akzeptiert zu haben.“ Das Anklicken dieses Kästchens gilt als gleichwertig mit einer handschriftlichen Unterschrift des Kunden.
Die Annahme dieser AGB setzt voraus, dass der Kunde über die hierfür erforderliche rechtliche Geschäftsfähigkeit verfügt. Wenn der Kunde minderjährig ist oder nicht über diese Geschäftsfähigkeit verfügt, erklärt er, die Genehmigung eines Vormunds, Betreuers oder gesetzlichen Vertreters zu besitzen.
Der Kunde erkennt den Beweiswert der automatischen Aufzeichnungssysteme des Verkäufers an und verzichtet, sofern er keinen Gegenbeweis erbringt, darauf, diese im Streitfall anzufechten.
Jede Bestellung von Produkten setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden sowie seine vollständige Zustimmung voraus. Diese AGB haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten, insbesondere Katalogen, Werbeanzeigen oder Hinweisen, sofern keine ausdrückliche und vorherige abweichende Vereinbarung mit der Gesellschaft getroffen wurde.
Artikel 3 – Kundenservice
Der Kundenservice dieser Website ist per E-Mail unter folgender Adresse erreichbar: contact@olvanor.com, über das Kontaktformular oder per Post an die im Impressum angegebene Adresse.
Der Kunde muss in seiner E-Mail seinen Vornamen, Nachnamen, den Betreff seiner Anfrage und seine Bestellnummer angeben.
Für berufliche Anfragen, insbesondere Partnerschaften, Medienanfragen oder Vertragsvorschläge, ist die Gesellschaft ausschließlich per E-Mail unter contact@olvanor.com erreichbar.
Artikel 4 – Bestellmodalitäten und Beschreibung des Kaufprozesses
Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die im auf der Website veröffentlichten Katalog aufgeführt sind. Jedes Produkt wird von einer Beschreibung begleitet, die vom Verkäufer auf Grundlage der vom Lieferanten bereitgestellten Informationen erstellt wurde.
Die auf der Website gezeigten Fotos sind nicht vertraglich bindend und können geringfügig von den fotografierten Modellen abweichen. Diese Abweichungen können durch Bildschirmeinstellungen, Kameraeinstellungen, Beleuchtung, Aufnahmewinkel oder ähnliche Faktoren entstehen.
Als „Warenkorb“ wird das immaterielle Objekt bezeichnet, das sämtliche Produkte oder Dienstleistungen enthält, die der Kunde auf der Website durch Anklicken ausgewählt hat, um sie zu kaufen.
Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Kunde das oder die Produkte aus, die er bestellen möchte, und fügt sie seinem Warenkorb hinzu. Der Inhalt des Warenkorbs kann jederzeit geändert werden.
Der Kunde gibt seine Bestellung über die Website auf, indem er seine Bestellung speichert und bestätigt.
Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, wählt der Kunde frei ein oder mehrere Produkte aus dem Katalog aus, indem er auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt.
Auf der Seite „Warenkorb“ kann der Kunde die Details seiner Bestellung überprüfen und mögliche Fehler korrigieren, bevor er diese bestätigt.
Auf der Seite „Informationen“ muss der Kunde seine Kontaktdaten eingeben. Er kann sich für eine Bestellverfolgung per E-Mail entscheiden, indem er das entsprechende Kästchen anklickt.
Auf der Seite „Lieferung“ muss der Kunde seine Versandart auswählen.
Auf der Seite „Zahlung“ muss der Kunde seine Bankdaten sowie seine Rechnungsadresse eingeben. Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, einen Rabattcode einzugeben, sofern er einen besitzt.
Eine vollständige Zusammenfassung der Bestellung wird angezeigt. Der Kunde hat die Möglichkeit, sämtliche Bestandteile der Bestellung vor der endgültigen Bestätigung zu ändern. Der Kunde ist selbst für eventuelle Fehler in Bezug auf die Bestellung, die Produkte und seine Kontaktdaten verantwortlich.
Der Kaufvertrag kommt wirksam zustande, wenn der Kunde die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Meine Bestellung abschließen“ bestätigt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert und die Zahlung gemäß der von ihm gewählten Zahlungsart vorgenommen hat, vorbehaltlich der Ausübung des Widerrufsrechts.
Das Datum der Bestellbestätigung entspricht dem Datum des Zahlungseingangs des vollständigen Gesamtpreises inklusive Steuern.
Artikel 5 – Preise und Zahlungsmodalitäten
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die im Katalog angegebenen Preise in Euro inklusive aller Steuern, einschließlich der am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer, jedoch ohne eventuelle Bearbeitungs- und Versandkosten.
Olvanor behält sich das Recht vor, jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes auf den Preis der Produkte oder Dienstleistungen umzulegen. Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.
Für den Kunden gilt jedoch ausschließlich der im Katalog am Tag der Bestellung angegebene Preis.
Der Kunde kann auf dieser Website eine Bestellung aufgeben und per Bankkarte, Bancontact, Apple Pay oder PayPal bezahlen. Zahlungen per Bankkarte erfolgen über sichere Transaktionen, die von einem Anbieter für Online-Zahlungsplattformen bereitgestellt werden.
Diese Website hat keinen Zugriff auf Zahlungsdaten des Kunden. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank oder den Zahlungsdienstleister, der die Zahlung des Kunden entgegennimmt.
Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung beginnen die in Artikel „Lieferungen“ dieser AGB genannten Lieferfristen erst ab dem tatsächlichen Zahlungseingang beim Verkäufer zu laufen. Der Verkäufer kann diesen Zahlungseingang mit allen geeigneten Mitteln nachweisen.
Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
Olvanor archiviert Bestellformulare und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine getreue Kopie darstellt. Die elektronischen Register gelten zwischen den Parteien als Nachweis für Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen.
Artikel 6 – Lieferungen
Die Versandkosten werden dem Kunden vor jeder Zahlung angezeigt. Die Website hat keine geografische Lieferbeschränkung. Bestellungen können weltweit versendet werden.
Die bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten dienen nur zur Information und bleiben abhängig von möglichen Verzögerungen durch Postdienste oder anderen besonderen Umständen, die eine Lieferung verhindern können, zum Beispiel Demonstrationen, Unwetter oder ähnliche Ereignisse.
Bei Lieferung eines Produkts außerhalb der Europäischen Union oder in französische Überseegebiete erklärt sich der Kunde zum Importeur des Produkts. In einem solchen Fall akzeptiert der Kunde, dass der Verkäufer möglicherweise nicht in der Lage ist, ihm genaue Informationen über die Gesamtkosten von Zollgebühren, Zollformalitäten oder Einfuhrsteuern mitzuteilen, die im Lieferland anfallen können.
Sofern auf der Website während des Bestellvorgangs oder in der Beschreibung der bestellten Produkte nichts anderes angegeben ist, verpflichtet sich der Verkäufer in jedem Fall, die Produkte innerhalb einer maximalen Frist von dreißig (30) Tagen nach Vertragsschluss mit einem Verbraucherkunden zu liefern.
Bei persönlicher Zustellung kann der Kunde ein Paket zum Zeitpunkt der Lieferung ablehnen, wenn er eine Unregelmäßigkeit feststellt, zum Beispiel Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket oder zerbrochene Produkte.
Jede Unregelmäßigkeit muss vom Kunden zwingend auf dem Lieferschein in Form handschriftlicher Vorbehalte vermerkt und mit der Unterschrift des Kunden versehen werden.
Um sein Ablehnungsrecht auszuüben, muss der Kunde das beschädigte oder fehlerhafte Paket in Anwesenheit des Transporteurs öffnen und diesen die beschädigte Ware zurücknehmen lassen.
Bei Lieferung in den Briefkasten verpflichtet sich der Kunde, das Paket unverzüglich zu überprüfen und den Support von Olvanor zu kontaktieren, wenn er eine Unregelmäßigkeit feststellt.
Wenn der Kunde diese Vorgaben nicht einhält, kann er sein Ablehnungsrecht nicht ausüben und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Antrag des Kunden auf Ausübung des Ablehnungsrechts stattzugeben.
Wenn das Paket des Kunden von der Post oder einem anderen Postdienstleister an den Verkäufer zurückgesendet wird, kontaktiert der Verkäufer den Kunden nach Eingang des zurückgesendeten Pakets, um das weitere Vorgehen bezüglich seiner Bestellung zu klären.
Wenn der Kunde das Paket irrtümlich abgelehnt hat, kann er eine erneute Zusendung beantragen, nachdem er zuvor die Versandkosten für den neuen Versand bezahlt hat. Diese Versandkosten sind auch dann zu zahlen, wenn die Versandkosten bei der ursprünglichen Bestellung kostenlos waren.
Im Falle eines Lieferfehlers oder eines Umtauschs, sofern das Widerrufsrecht anwendbar ist, muss jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt vollständig und in einwandfreiem Zustand an den Verkäufer zurückgesendet werden.
Jede Beschädigung, die auf eine Ungeschicklichkeit oder falsche Handhabung durch den Kunden zurückzuführen ist, kann dem Verkäufer nicht angelastet werden.
Jede Lieferverzögerung gegenüber dem dem Verbraucherkunden bei seiner Bestellung angegebenen Datum oder Zeitraum oder, falls kein Datum oder Zeitraum angegeben wurde, eine Verzögerung von mehr als dreißig (30) Tagen ab Vertragsschluss kann zur Auflösung des Verkaufs auf Initiative des Verbraucherkunden führen.
Dies erfolgt auf schriftlichen Antrag des Kunden per Einschreiben mit Rückschein, nachdem er den Verkäufer zuvor aufgefordert hat, die Lieferung auszuführen, und der Verkäufer dieser Aufforderung nicht nachgekommen ist.
Der Verbraucherkunde wird dann spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Vertragsauflösung vollständig für die gezahlten Beträge erstattet.
Diese Klausel gilt nicht, wenn die Lieferverzögerung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Sonderfall eines Pakets, dessen Sendungsverfolgung den Status „zugestellt“ anzeigt, das aber nicht erhalten wurde:
Wenn der Kunde feststellt und den Verkäufer informiert, dass sich das Paket nicht in seinem Briefkasten befindet, obwohl die Sendungsverfolgung den Status „zugestellt“ anzeigt, kann der Kundenservice zusätzliche Informationen sowie ein offizielles Dokument der Post verlangen, das auf seine Reklamation bezüglich der betreffenden Sendungsnummer antwortet.
Der Verkäufer wird dann alles daransetzen, die Zufriedenheit des Kunden sicherzustellen, insbesondere durch eine sofortige erneute Zusendung der Produkte auf eigene Kosten.
Artikel 7 – Widerrufsrecht und Widerrufsformular
Der Verbraucherkunde verfügt über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts seiner Bestellung, um den Vertrag zu widerrufen.
Er ist verpflichtet, jedes Produkt, das ihm nicht zusagt, zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Erstattung ohne Vertragsstrafe zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang des Erstattungsantrags bei Olvanor.
Das Produkt muss zwingend in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und unbenutzt zurückgesendet werden.
Der Verbraucherkunde findet nachfolgend ein Muster-Widerrufsformular für eine auf der Website aufgegebene Bestellung, das an Olvanor zu richten ist.
Es wird klargestellt, dass der Kunde im Falle eines Widerrufs die Rücksendekosten des Produkts trägt.
Dem Kunden wird empfohlen, die Rücksendung mit einer Versandlösung vorzunehmen, die eine Sendungsverfolgung ermöglicht.
Andernfalls kann, wenn das zurückgesendete Paket den Verkäufer nicht erreicht, keine Untersuchung bei den Postdiensten eingeleitet werden, um das Paket zu lokalisieren.
Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion gewählt hat, sofern der Kunde nicht ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zustimmt und sofern dem Kunden dadurch keine Kosten entstehen.
Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Erstattung aufzuschieben, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde nachgewiesen hat, dass er das Produkt versendet hat, sofern dieser Nachweis nicht bereits zuvor erbracht wurde.
Bei Wertminderung der Produkte, die auf andere Handhabungen zurückzuführen ist als diejenigen, die erforderlich sind, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise des oder der Produkte festzustellen, kann die Haftung des Kunden ausgelöst werden.
Gemäß Artikel L121-17 des französischen Verbrauchergesetzbuches, sogenanntes Hamon-Gesetz von Juni 2014, findet der Verbraucherkunde nachfolgend ein Muster-Widerrufsformular für eine auf der Website aufgegebene Bestellung:
Widerrufsformular
Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.
An:
Olvanor
SIRET: 812 345 676 00017
Friedrichstraße 45
10117 Berlin
Deutschland
Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der unten genannten Ware:
Bestellnummer:
Nachname/Vorname:
Telefonnummer:
E-Mail-Adresse:
Postanschrift:
Grund der Reklamation:
Wahl des Kunden:
☐ Umtausch, bitte gewünschtes Produkt angeben
☐ Erstattung, bitte vollständige Bankverbindung mit IBAN und BIC beifügen
Unterschrift des Kunden/der Kunden, nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier:
Datum:
Bitte Zutreffendes ankreuzen.
Artikel 8 – Produktgarantie
Gesetzliche Bestimmungen
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie.
Der Verbraucher kann entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches geltend zu machen, es sei denn, der Verkäufer hat festgelegt, dass er zu keiner Garantie verpflichtet ist.
Bei Inanspruchnahme dieser Garantie hat der Käufer gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuches die Wahl zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises. Er verfügt über eine Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels.
Eine Verschiebung, Aussetzung oder Unterbrechung der Verjährung darf nicht dazu führen, dass die Verjährungsfrist über zwanzig Jahre ab dem Tag der Entstehung des Rechts hinaus verlängert wird, gemäß Artikel 2232 des französischen Zivilgesetzbuches.
Alle auf dieser Website erworbenen Artikel profitieren von den folgenden gesetzlichen Garantien, die im französischen Zivilgesetzbuch vorgesehen sind.
Gesetzliche Konformitätsgarantie
Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Ware zu liefern, die dem mit dem Verbraucherkunden geschlossenen Vertrag entspricht, und für Konformitätsmängel einzustehen, die bei der Übergabe des Produkts bestehen.
Die Konformitätsgarantie kann geltend gemacht werden, wenn ein Mangel am Tag der Inbesitznahme des Produkts bestanden hat. Es obliegt jedoch dem Kunden, nachzuweisen, dass der Mangel tatsächlich zum Zeitpunkt der Inbesitznahme des Produkts bestand.
Bei einem Konformitätsmangel wählt der Käufer zwischen Reparatur und Ersatz der Ware.
Der Verkäufer kann jedoch nicht nach Wahl des Käufers verfahren, wenn diese Wahl im Vergleich zur anderen Möglichkeit unverhältnismäßig hohe Kosten verursacht, unter Berücksichtigung des Werts der Ware oder der Bedeutung des Mangels. In diesem Fall ist der Verkäufer verpflichtet, sofern dies möglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Möglichkeit vorzugehen.
Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel
Im Falle der Nichtkonformität eines gelieferten Produkts kann dieses an den Verkäufer zurückgesendet werden, der den Umtausch vornimmt.
Wenn ein Umtausch des Produkts nicht möglich ist, zum Beispiel wegen Veralterung, Nichtverfügbarkeit oder Lagerbruch, wird der Kunde per Scheck oder Überweisung in Höhe des Bestellbetrags erstattet.
Die Kosten des Umtausch- oder Erstattungsverfahrens, insbesondere die Rücksendekosten des Produkts, trägt in diesem Fall der Verkäufer.
Artikel 9 – Haftung
Der Verkäufer Olvanor kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrags verantwortlich gemacht werden, wenn diese auf das Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt zurückzuführen ist.
In Bezug auf gekaufte Produkte übernimmt der Verkäufer keine Haftung für indirekte Schäden, Betriebsverluste, entgangene Gewinne, Schäden oder Kosten, die im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entstehen könnten.
Die Wahl und der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit, die Produkte zu verwenden, insbesondere aufgrund einer Inkompatibilität mit der Ausstattung des Kunden, kann zu keinem Anspruch auf Entschädigung, Erstattung oder Haftung des Verkäufers führen, außer im Falle eines nachgewiesenen versteckten Mangels, einer Nichtkonformität, eines Defekts oder der Ausübung des Widerrufsrechts, sofern dieses anwendbar ist.
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass er die Website auf eigenes Risiko und unter seiner alleinigen Verantwortung nutzt.
In jedem Fall kann Olvanor unter keinen Umständen verantwortlich gemacht werden für:
direkte oder indirekte Schäden, insbesondere entgangene Gewinne, Umsatzausfälle, Verlust von Kunden oder Daten, die sich unter anderem aus der Nutzung der Website oder aus der Unmöglichkeit ihrer Nutzung ergeben können;
eine Fehlfunktion, Nichtverfügbarkeit des Zugangs, unsachgemäße Nutzung, falsche Konfiguration des Computers des Kunden oder die Verwendung eines wenig verbreiteten Browsers durch den Kunden;
den Inhalt von Werbung sowie anderen Links oder externen Quellen, die Kunden über die Website erreichen können.
Die Haftung des Verkäufers kann daher nicht ausgelöst werden, wenn die Eigenschaften der Produkte von den auf der Website gezeigten Bildern abweichen oder wenn diese Bilder fehlerhaft oder unvollständig sind.
Artikel 10 – Höhere Gewalt
Gemäß Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches gelten als Fälle höherer Gewalt oder zufällige Ereignisse solche Ereignisse, die unabhängig vom Willen der Parteien eintreten, die die Parteien vernünftigerweise nicht vorhersehen konnten und die sie vernünftigerweise nicht vermeiden oder überwinden konnten, sofern ihr Eintritt die Erfüllung der Verpflichtungen vollständig unmöglich macht.
Das Eintreten eines Falls höherer Gewalt setzt die Ausführung der Bestellung von Rechts wegen aus.
Nach Ablauf eines Zeitraums von neunzig (90) Kalendertagen kann die Bestellung von einer der Parteien storniert und der Kaufvertrag beendet werden, wenn die Parteien das Fortbestehen des Falls höherer Gewalt feststellen.
Zu diesem Zweck muss die zuerst handelnde Partei der anderen Partei ein Einschreiben mit Rückschein senden, mit dem der Kaufvertrag gekündigt wird.
Das Wirksamkeitsdatum der Kündigung ist das Datum der ersten Zustellung des Schreibens.
In diesem Fall kann keine der Parteien Schadensersatz verlangen, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
Artikel 11 – Rechte des geistigen Eigentums
Alle Elemente dieser Website gehören dem Verkäufer oder einem beauftragten Dritten oder werden vom Verkäufer mit Genehmigung ihrer Eigentümer verwendet.
Alle auf der Website wiedergegebenen Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, ob visuell oder akustisch, sind durch Urheberrecht, Markenrecht, Bildrecht und Patentrecht geschützt.
Niemand ist berechtigt, Elemente der Website ganz oder teilweise zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder in irgendeiner Weise zu verwenden.
Jeder einfache Link oder Hypertext-Link ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Gesellschaft streng untersagt. In jedem Fall muss jeder Link, auch wenn er stillschweigend genehmigt wurde, auf einfache Aufforderung der Gesellschaft entfernt werden.
Nur die Nutzung der Website für private Zwecke ist gestattet, vorbehaltlich abweichender oder strengerer Bestimmungen des Gesetzbuches über geistiges Eigentum.
Jede vollständige oder teilweise Reproduktion des Katalogs der Gesellschaft ist streng untersagt.
Jede andere Nutzung stellt eine Fälschung dar und wird nach den Vorschriften des geistigen Eigentums geahndet, sofern keine vorherige Genehmigung vorliegt.
Jede Reproduktion, Darstellung oder Anpassung von Logos, Textinhalten, grafischen Inhalten oder Videos, ohne dass diese Aufzählung abschließend ist, ist streng untersagt und gilt als Fälschung.
Jeder Kunde, der sich einer Fälschung schuldig macht, kann sein Konto ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung gelöscht bekommen, ohne dass diese Löschung einen Schaden für ihn darstellen kann, vorbehaltlich möglicher späterer gerichtlicher Schritte gegen ihn auf Initiative des Verkäufers oder seines Beauftragten.
Die auf der Website enthaltenen Marken und Logos können von Olvanor oder gegebenenfalls von einem seiner Partner eingetragen sein.
Jede Person, die deren Darstellung, Reproduktion, Einbindung, Verbreitung oder Weiterverbreitung vornimmt, setzt sich den in den Artikeln L.713-2 und folgenden des französischen Gesetzbuches über geistiges Eigentum vorgesehenen Sanktionen aus.
Artikel 12 – Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Gesellschaft erhebt Daten des Kunden:
a) zum Zweck der Bearbeitung und Nachverfolgung der Bestellung des Kunden auf der Website;
und/oder
b) zum Zweck der Kontaktaufnahme mit dem Kunden in Bezug auf verschiedene Ereignisse im Zusammenhang mit der Gesellschaft, insbesondere Produktaktualisierungen und Kundenbeziehungsmanagement;
und/oder
c) zum Zweck der Erhebung von Informationen, die uns ermöglichen, die Website und unsere Produkte zu verbessern, insbesondere durch Cookies.
Die erhobenen Daten werden von den vertraglichen Dienstleistern der Website verarbeitet, die für Verpackung und Versand der bestellten Produkte zuständig sind, sowie vom Hosting-Anbieter Shopify Inc., dessen Server gesichert und durch eine Firewall geschützt sind.
Die erhobenen Daten werden von der Gesellschaft nur so lange gespeichert, wie es den oben genannten Zwecken der Erhebung entspricht, und dürfen in jedem Fall eine Dauer von fünf (5) Jahren nicht überschreiten.
Gemäß dem französischen Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 zum Schutz personenbezogener Daten sowie der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, bekannt als Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO, hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch aus berechtigten Gründen in Bezug auf seine Daten.
Der Kunde kann seine Rechte per E-Mail an contact@olvanor.com ausüben.
Artikel 13 – Kommentare und sonstige Vorschläge von Nutzern
Wenn der Kunde Ideen, Vorschläge oder andere Elemente, online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise, im Folgenden gemeinsam „Kommentare“ genannt, an die Gesellschaft sendet, unabhängig davon, ob dies auf Anfrage der Gesellschaft geschieht oder nicht, gewährt der Kunde der Gesellschaft das Recht, jederzeit und ohne Einschränkung jeden Kommentar, den der Kunde ihr sendet, zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übersetzen und anderweitig in jedem Medium zu verwenden.
Die Gesellschaft ist nicht verpflichtet:
die Vertraulichkeit der Kommentare zu wahren;
eine Vergütung für bereitgestellte Kommentare zu zahlen;
auf Kommentare zu antworten.
Die Gesellschaft kann Inhalte überwachen, ändern oder löschen, die sie nach eigenem Ermessen als illegal, beleidigend, bedrohlich, missbräuchlich, verleumderisch, pornografisch, obszön oder strafrechtlich relevant ansieht oder die geistige Eigentumsrechte oder diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen verletzen.
Der Kunde verpflichtet sich, Kommentare zu schreiben, die keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Vertraulichkeit, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte.
Der Kunde verpflichtet sich, in seinen Kommentaren keine illegalen, verleumderischen, beleidigenden oder obszönen Inhalte zu veröffentlichen und sicherzustellen, dass sie keine Computerviren oder andere Schadsoftware enthalten, die den Betrieb der Website oder anderer verbundener Websites beeinträchtigen könnten.
Der Kunde verpflichtet sich, keine falsche E-Mail-Adresse zu verwenden, sich nicht als eine andere Person auszugeben und die Gesellschaft oder Dritte nicht über die Herkunft seiner Kommentare in die Irre zu führen.
Der Kunde ist vollständig verantwortlich für seine veröffentlichten Kommentare und deren Richtigkeit.
Die Gesellschaft übernimmt keine Verantwortung und lehnt jede Verpflichtung in Bezug auf Kommentare ab, die vom Kunden oder von Dritten veröffentlicht wurden.
Artikel 14 – Unabhängigkeit der Klauseln
Wenn eine Bestimmung dieser AGB als rechtswidrig, nichtig oder aus einem anderen Grund als unanwendbar angesehen wird, gilt diese Bestimmung als von den AGB trennbar und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.
Diese AGB ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen.
Die AGB sind vom Kunden selbst nicht abtretbar, übertragbar oder unterlizenzierbar.
Eine gedruckte Version der AGB und aller elektronisch übermittelten Mitteilungen kann in gerichtlichen oder administrativen Verfahren im Zusammenhang mit den AGB verlangt werden.
Die Parteien vereinbaren, dass die gesamte Korrespondenz im Zusammenhang mit diesen AGB in französischer oder deutscher Sprache geführt werden kann.
Artikel 15 – Anwendbares Recht und Mediation
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht, unter Vorbehalt der zwingenden Schutzvorschriften des europäischen Verbraucherrechts und der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die im Wohnsitzland des Verbrauchers anwendbar sind.
Die Website behält sich das Recht vor, strafrechtliche Schritte gegen jeden Versuch eines betrügerischen Kaufs oder eines Kaufs mit einer gesperrten, gestohlenen, gefälschten oder widerrufenen Bankkarte einzuleiten.
In diesem Rahmen wird kein Versuch einer gütlichen Einigung akzeptiert.
Sollte eine Klausel dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nichtig und nicht durchsetzbar werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und entbindet den Kunden nicht von der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen.
Freistellung
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Olvanor, seine verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Tochtergesellschaften, Rechtsnachfolger, Abtretungsempfänger, Geschäftsführer, Vertreter, Dienstleister, Rechtsanwälte, Lieferanten und Mitarbeiter gegen alle Ansprüche oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwalts- und Gerichtskosten, zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die von einem Dritten aufgrund oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder unserer Produkte und Dienstleistungen durch den Kunden, seiner Verletzung der Bedingungen oder seiner Bestätigungen, Vereinbarungen, Zusicherungen, Garantien und Verpflichtungen im Rahmen dieser Bedingungen geltend gemacht werden.
Verbrauchermediation
Gemäß den Artikeln L611-1 und folgenden des französischen Verbrauchergesetzbuches kann der Verbraucherkunde kostenlos einen Verbrauchermediator in Anspruch nehmen, um eine gütliche Beilegung eines Streits mit Olvanor zu erreichen.
Derzeit ist kein bestimmter Verbrauchermediator benannt.
Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass er die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung, ODR-Plattform, nutzen kann, die unter folgender Adresse erreichbar ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Streitfall kann insbesondere dann nicht vom Mediator geprüft werden, wenn:
der Kunde nicht nachweist, dass er zuvor versucht hat, seinen Streit direkt mit der Gesellschaft durch eine schriftliche Reklamation zu lösen;
der Antrag offensichtlich unbegründet oder missbräuchlich ist;
der Streit bereits von einem anderen Mediator oder einem Gericht geprüft wurde oder derzeit geprüft wird;
der Verbraucher seinen Antrag beim Mediator mehr als ein Jahr nach seiner schriftlichen Reklamation bei der Gesellschaft eingereicht hat;
der Streit nicht in den Zuständigkeitsbereich des Mediators fällt.
Die Mediation ist für den Kunden kostenlos.
Wenn der Kunde in irgendeinem Stadium der Mediation einen Rechtsanwalt, einen Dritten seiner Wahl oder einen Sachverständigen zu seiner Verteidigung hinzuzieht, trägt er die entsprechenden Kosten allein.
Der Mediator darf keine Weisungen der Parteien erhalten und darf nicht abhängig vom Ergebnis vergütet werden.
Die Teilnahme an der Mediation schließt die Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nicht aus.
Die Parteien bleiben frei, ihren Streit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen einem Gericht vorzulegen.
Im Falle eines gerichtlichen Streits ist das zuständige französische Gericht zuständig, vorbehaltlich zwingender verbraucherschützender Zuständigkeitsregeln der Europäischen Union.